Dịch Vụ Chăm Sóc Cao Niên

Dịch vụ Chăm sóc Cao niên của CASSA được tài trợ bởi Chính phủ Úc Bộ Dịch Vụ Xã Hội qua các chương trình HACC và NRCP.  CASSA cũng nhận được tài trợ từ Chính Phủ Nam Úc Bộ Cộng đồng và Bao gồm Mọi Thành Phần Xã hội để cung cấp các dịch vụ cho những người dưới 65 tuổi bị khuyết tật và những người săn sóc họ. 

Dịch vụ Chăm sóc Cao niên của CASSA là một trong nhiều chương trình được thực hiện bởi Văn Phòng Phúc Lợi của Cộng đồng Người Việt Nam Úc. Dịch vụ Chăm sóc Cao niên được thành lập năm 1994 và trong suốt thời gian này đã xây dựng được một đội ngũ nhân viên và các tình nguyện viên tận tụy và hết lòng coi trọng sự làm việc chung với những vị cao niên trong cộng đồng. Tất cả mọi nhân viên đều phục vụ trong tinh thần thân thiện, hữu hiệu, thông cảm, không kỳ thị, kín đáo và tôn trọng. Dịch vụ này cũng rất nhạy bén về mặt văn hoá đối với những nhu cầu của các thân chủ.

Nhiệm vụ Chăm sóc Cao niên của CASSA

Dịch vụ Chăm sóc Cao niên của CASSA cung cấp dịch vụ chăm sóc có phẩm chất cao cho những người Việt Nam già yếu và những người săn sóc họ. Hiện thời dịch vụ dùng Những Tiêu chuẩn Chung về Chăm sóc Cộng đồng (Community Care Common Standards) làm một phần chính yếu cho tiêu chuẩn phẩm chất dịch vụ của mình.

Dịch vụ Chăm sóc Cao niên của CASSA nhằm cung cấp những dịch vụ thích hợp về mặt văn hoá và ngôn ngữ cho những thân chủ đồng thời hỗ trợ những người đang nhận sự chăm sóc mà muốn sống độc lập tại nhà càng lâu càng tốt.

Vai trò của Dịch vụ Chăm sóc Cao niên của CASSA

Vai trò của dịch vụ Chăm sóc Cao niên của CASSA là đáp ứng những  nhu cầu phức tạp luôn thay đổi của mỗi cá nhân thân chủ và của cộng đồng người lớn tuổi nói chung. Dịch vụ thực hiện được điều này bằng cách:

  • Cung cấp sự thẩm định nhu cầu và liên tục theo dõi những nhu cầu luôn thay đổi này để giới thiệu thân chủ đến các dịch vụ tương ứng.
  • Cung cấp những dịch vụ chăm sóc tạm thế (respite) tại nhà hoặc tại Trung Tâm cho những người già yếu
  • Cung cấp sự Hỗ trợ Tại gia, những dịch vụ ăn uống và dịch vụ hỗ trợ xã hội cho các thân chủ nhằm bảo đảm đáp ứng được nhu cầu của họ
  • Cung cấp sự Chăm sóc Cao niên và những dịch vụ tương ứng cho các người lớn tuổi sống trong cộng đồng người Việt tại tiểu bang Nam Úc.
  • Tranh đấu cho những nhu cầu/nhu cầu thay đổi của những người Việt cao niên và những người săn sóc họ đến các cơ quan chức năng của chính phủ/không-chính-phủ ngõ hầu những nhu cầu của họ được đáp ứng một cách chính đáng.

Những ai có thể xử dụng những dịch vụ này?

Những dịch vụ Chăm sóc Cao niên được dành cho những người Việt Nam và người coi sóc họ, họ là những người:

  • Trên 65 tuổi
  • Bị tác động hoặc ảnh hưởng bởi chứng lú lẫn
  • Dưới 65 tuổi nhưng bị khuyết tật hoặc ảnh hưởng bởi nhiều loại bệnh tật

Muốn biết thêm chi tiết về việc xử dụng những dịch vụ này, xin hãy liên lạc với văn phòng của CASSA.

Gặp gở nhân viên

Dịch vụ Chăm sóc Cao niên của CASSA có một đội ngũ nhân viên tận tâm, nơi mỗi một nhân viên/thiện nguyện viên đều thể hiện một sự dấn thân mạnh mẽ, một sự đam mê và lòng cảm thông nhằm đem lại cho các thân chủ một dịch vụ hữu hiệu trong tinh thần thân thiện, thông cảm, không kỳ thị và sự tương kính lẫn nhau.

Nhân viên Chăm sóc Cao niên/thiện nguyện viên đều là những người có nhiều kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm, qua đó giúp họ nêu lên được những nhu cầu của người già yếu, những người khuyết tật về tâm thần hoặc thể lý hoặc bị chứng bệnh lẫn trong một cung cách phù hợp về văn hoá.

Những dịch vụ của chúng tôi

Đội ngũ Chăm sóc Cao niên của CASSA phục vụ những cá nhân với những dịch vụ sau:

Chăm sóc Trong ngày tại Trung tâm

Các nhóm Chăm sóc Tạm thế Trong Ngày tại Trung tâm được tổ chức hàng tuần:

  • Nhóm Thứ Hai, từ 9am tới 1pm tại Athol Park. Nhóm này được dành riêng cho những người lớn tuổi bị yếu sức hoặc bị chứng bệnh lẫn và đang sống ở khu vực phía tây.
  • Nhóm Thứ Tư, từ 9am tới 1pm tại Parafield Garden. Nhóm này nhắm vào những người lớn tuổi bị các chứng bệnh mất trí nhớ hoặc lẫn và đang sống trong khu vực phía bắc.

 Các Câu lạc bộ Xã hội:

Chúng tôi hỗ những người lớn tuổi tiếp cận nhiều chương trình sinh hoạt nhóm do Cộng đồng người Việt tiểu bang Nam Úc tổ chức nhằm khuyến khích những người đang xử dụng dịch vụ chăm sóc cao niên và người săn sóc có cơ hội gặp gỡ với những người khác, qua đó tạo mối quan hệ thân thiết hơn với những thành viên trong cộng đồng. Câu lạc bộ Xã hội hoạt động vào:

  • Câu lạc bộ Xã hội ngày thứ Ba được tổ chức tại khu vực phía Tây, từ 9am tới 1pm.
  • Câu lạc bộ Xã hội ngày thứ Năm được tổ chức tại khu vực phía Đông-Bắc, vào các ngày thứ Năm tuần đầu, tuần hai và tuần bốn mỗi tháng.

Mỗi năm các nhóm đi chơi bên ngoài hai lần dành cho những thân chủ nêu trên gồm cả dịch vụ Chăm sóc Trong ngày tại Trung tâm.

Nhóm Hỗ trợ người coi sóc:

  • Nhóm Hỗ trợ Người Coi sóc họp mặt vào các ngày thứ Năm tuần ba hàng tháng. Qua đó các người coi sóc được học hỏi nhiều thêm kiến thức, những kỹ năng mới và nhận được những thông tin thích hợp với vai trò chăm sóc của họ.
  • Buổi Tĩnh huấn của người Chăm sóc sẽ được tổ chức mỗi năm một lần dành cho các thành viên của Nhóm Hỗ trợ Người Chăm sóc.

Hỗ trợ Tại Nhà

Những Dịch vụ Tại Nhà bao gồm:

  • Chăm sóc Tạm thế tại nhà
  • Hỗ trợ cá nhân
  • Hỗ trợ những việc trong nhà
  • Nấu nướng/chuẩn bị Bữa ăn
  • Mua sắm/Ngân hàng
  • Giúp đi đến các cuộc hẹn y khoa
  • Các loại hỗ trợ xã hội khác

Bênh vực quyền lợi:

CASSA cũng nhân danh những người lớn tuổi và các người coi sóc lên tiếng bênh vực để đáp ứng những nhu cầu của họ và mỗi khi tình huống của họ thay đổi.

Muốn biết thêm chi tiết về việc xử dụng những dịch vụ này, xin hãy liên lạc với văn phòng của CASSA.

Chi phí của những dịch vụ này như thế nào?

Chi phí của những dịch vụ này sẽ tuôn theo quy định cải cách Mới của dịch vụ Chăm sóc Cao niên.

Liên lạc với chúng tôi

Nếu quý vị muốn biết hơn về những dịch vụ Chăm sóc Cao niên của CASSA, xin hãy liên lạc với chúng tôi.

Quý vị có thể đến văn phòng chúng tôi, thứ Hai tới thứ Năm, tại:
62 Athol Street, Athol Park, SA 5012

 Quý vị có thể gửi thư cho chúng tôi theo địa chỉ:
PO Box 180, Kilkenny, SA 5009

 Quý vị cũng có thể gửi fax tới số sau đây:
(08) 8447 5527

Quý vị có thể gọi điện thoại cho chúng tôi qua số:
(08) 8447 8821

Dịch vụ Chăm sóc Cao niên của CASSA được tài trợ bởi Chính Phủ Úc Bộ dịch Vụ Xã Hội và  Chính Phủ Nam Úc Bộ Cộng đồng và Bao gồm mọi thành phần Xã hội